旅西华人安装网络遇麻烦 签合同后迟迟无人安装

更新时间:2021-06-14 09:38:56 作者:扈巅翠 阅读:3

中新网3月11日电 据西班牙欧浪网报道,近日,当地一名华人向记者反应,其在上个月月初的时候与一家网络公司签订了一份安装网络协议合同书后,该公司原本承诺三到五个工作日内上门进行安装调试,但时过一个月却仍未有安装人员上门,侨胞几次拨打公司电话催促均被敷衍了事。

据朱先生(化名)告诉记者:“我不久前找到了一个店面,在装修好了之后就准备开店,但是店里需要有网络跟电话,所以就急着想找一家比较好的网络公司。”

朱先生表示,由于此前其住家就因网络问题与为其服务的网络公司出现过矛盾纠纷,最终朱先生还支付了违约赔偿金,双方这才不欢而散。

因此,朱先生这一回想找一家可靠的公司,咨询确定后再行安装。

朱先生告诉记者:“上个月1号,我听附近的老外朋友说,直接去我想要安装的网络公司的当地营业厅,在那里工作人员会给我详细的一些套餐优惠信息,可以供我选择。并且,在选择之后,合同上也会注明这些信息,以及一些违约赔偿和需要注意的问题,会避免产生很多纠纷。”因此,朱先生随后便前往老外所介绍的一个营业厅进行咨询。

在经过咨询后,热情的工作人员为朱先生介绍了不少套餐优惠信息,朱先生告诉记者:“后来我选了一个五十欧元左右的套餐,包网络跟固定座机的,没有安装费用,每个月只扣这一次钱。并且,工作人员还跟我保证,一旦网络出现问题,会在我打他们营业厅电话后的一到两个小时内安排调试人员上门调试维修。”随即,朱先生便决定安装这一套餐,朱先生告诉记者:“当时就跟工作人员签了合同,工作人员跟我介绍的这些事宜之类的也都在合同里有详细的写清楚了,所以我觉得没问题就签了。”

而当时,工作人员表示会在三个工作日内安排安装人员上门进行安装调试。

然而,让朱先生想不到的是,自己的店面已经开业一个多礼拜了,但安装人员却一直未曾出现,朱先生告诉记者:“我店面是在去营业厅后第三天开业的,但是一直过了一个礼拜都没见到人来安装网络跟电话。这样子我店里很多东西都做不了,不管是印名片还是别的什么东西,都没办法马上安排去做,我先后打了几个电话,但是这家网络公司的接线员都是说已经安排了安装人员,让我耐心等候。”而时至今日,一个月时间已经过去了,朱先生的店面却仍旧未曾有安装人员上门进行安装。

朱先生说:“我朋友的店跟我差不多时间开业的,他店里的网络跟电话是在他打电话给网络公司之后第二天就有安装人员上门安装,也是在他店里指定选的套餐、签的合同,而且还是跟我是一家公司的。我当时听朋友说起来,那是一个后悔啊!这样看来,网络公司完全是因为我已经签了合同,压根不怕我这客人跑了!”(雨夜)

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